política de Privacidade

Última atualização: 12 de setembro de 2022

DITCOR – Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a DITCOR, Inc. e suas subsidiárias e afiliadas (“DITCOR”, “nós”, “nos” e/ou “nosso”) tratam os dados pessoais que coletamos online (através de nossos sites) e offline (através do suporte ao cliente canais, nosso ponto de venda e nossas atividades promocionais presenciais). Chamamos tudo isso de “Serviços”. Esta Política de Privacidade explica os tipos de dados pessoais que coletamos e processamos, como podemos usar e compartilhar os dados e as opções disponíveis para você em relação ao processamento de seus dados pessoais.

Informações que coletamos

Coletamos seus dados pessoais quando você os fornece diretamente e por meio do uso do Site. Essas informações podem incluir:

• Informações que você nos fornece quando usa nosso site (por exemplo, seu nome, detalhes de contato, sexo, avaliações de produtos e qualquer informação que você adicionar ao perfil da sua conta);
• Informações de transação e cobrança, se você fizer compras conosco ou usar nosso site (por exemplo, detalhes de cartão de crédito/débito e informações de entrega);
• Registros de suas interações conosco (por exemplo, se você entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, interagir conosco nas redes sociais);
• Informações que você nos fornece quando participa de uma competição ou de uma pesquisa;
• As informações são coletadas automaticamente usando cookies e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, quais páginas você visitou e se clicou em um link em uma de nossas atualizações por e-mail). Também poderemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site;
• Outras informações são necessárias para fornecer o Site, por exemplo, podemos acessar sua localização se você nos der seu consentimento.

Se você também fizer compras em uma de nossas lojas, poderemos combinar as informações que você nos fornece na loja (por exemplo, se você fizer uma compra ou se inscrever em nossa lista de mala direta na loja) com as informações acima.

Informações que coletamos por meios automatizados

Quando você visita nossos sites, interage com nossas comunicações ou visita nossas lojas, coletamos automaticamente determinadas informações. Para recolher esta informação, poderemos utilizar cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Um “cookie” é um arquivo de texto que os sites enviam ao computador de um visitante ou outro dispositivo conectado à Internet para identificar exclusivamente o navegador do visitante ou para armazenar informações ou configurações no navegador. Um “web beacon”, também conhecido como pixel tag ou GIF transparente, é usado para transmitir informações a um servidor web. Também poderemos coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e em sites de terceiros. As informações que coletamos automaticamente podem incluir:

• URLs que encaminham visitantes aos nossos sites;
• Termos de pesquisa usados para acessar nossos sites;
• Detalhes sobre os e-mails que enviamos, como aberturas, cliques e cancelamentos;
• Detalhes sobre os dispositivos usados para acessar nossos sites (como endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo e informações do sistema operacional);
• Detalhes sobre sua interação com nossos Sites (como data, hora, duração da estadia e páginas específicas visualizadas durante suas visitas aos nossos Sites, atividade de referência e e-mails que você talvez tenha abertos);
• Informações sobre a atividade nas nossas lojas, por exemplo através de circuito fechado de televisão para monitorização de segurança ou geolocalização para identificar tráfego nas nossas lojas; E
• Informações de uso (como o número e a frequência dos visitantes dos nossos sites).

Poderemos associar essas informações à sua conta DITCOR, se você tiver uma, ao dispositivo que você usa para fazer login em nossos Serviços ou às contas de e-mail ou de mídia social que você usa para se comunicar com a DITCOR.

Para mais informações sobre como usamos cookies, consulte nossa política de cookies

Como usamos suas informações

Dependendo de como você usa nosso Site, de suas interações conosco e das permissões que você nos concede, as finalidades para as quais usamos seus dados pessoais incluem:

• Para atender seu pedido e manter sua conta online.
• Para gerenciar e responder a quaisquer dúvidas ou reclamações com nossa equipe de atendimento ao cliente.
• Para personalizar o site e mostrar-lhe o conteúdo que consideramos mais interessante para você, com base nas informações da sua conta, histórico de compras e atividade de navegação.
• Para melhorar e manter o Site e monitorar seu uso.
• Para pesquisas de mercado, por exemplo, poderemos contatá-lo para obter feedback sobre nossos produtos.
• Para lhe enviar mensagens de marketing e mostrar-lhe anúncios direcionados, quando tivermos o seu consentimento ou formos autorizados a fazê-lo.
• Para fins de segurança, para investigar fraudes e, se necessário, para proteger a nós mesmos e a terceiros.
• Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.

Contamos com a seguinte base jurídica ao abrigo da lei de proteção de dados para processar os seus dados pessoais:

• Porque o processamento é necessário para executar um contrato consigo ou para tomar medidas antes de celebrar um contrato consigo (por exemplo, se tiver feito uma compra connosco, utilizamos os seus dados pessoais para processar o pagamento e cumprir a sua encomenda).
• Porque obtivemos o seu consentimento (por exemplo, quando você nos contata com uma dúvida, quando adiciona informações opcionais ao perfil da sua conta ou quando concorda em receber marketing nosso).
• Porque é do nosso interesse legítimo, como fornecedor de comércio eletrónico, manter e promover os nossos serviços. Estamos sempre buscando saber mais sobre nossos clientes para oferecer os melhores produtos e a melhor experiência ao cliente. Utilizamos informações sobre você para personalizar sua visão do Site, para torná-lo mais interessante e relevante para os produtos e ofertas oferecidos.

Quem pode ter acesso às suas informações

Prestadores de serviços terceirizados: Poderemos utilizar prestadores de serviços terceirizados agindo em nome da DITCOR para realizar alguns dos serviços descritos acima. Por exemplo, partilhamos determinadas informações com prestadores de serviços que auxiliam no processamento de cartões de crédito e pagamentos, alojamento, gestão e manutenção dos nossos dados, distribuição de e-mail, pesquisa e análise, publicidade, análise ou administração de determinados serviços e funcionalidades. Poderemos também partilhar informações sobre si com os nossos consultores profissionais, incluindo contabilistas, auditores, advogados, seguradoras e banqueiros, se necessário. Esses prestadores de serviços podem mudar ao longo do tempo, mas sempre utilizaremos prestadores de serviços confiáveis que necessitamos para tomar medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais de acordo com nossas políticas. Apenas permitimos que tratem os seus dados pessoais para fins específicos e, quando aplicável, de acordo com as nossas instruções e as disposições desta política e da lei aplicável.

Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros

Poderemos autorizar terceiros a fornecer serviços de análise e veicular anúncios em nosso nome na Internet e em aplicativos móveis. Eles podem usar cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso dos Serviços e de outros sites e aplicativos, incluindo seu endereço IP, ID do dispositivo, navegador da web, informações de rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto em páginas ou em aplicativos , links clicados e informações de conversão. Essas informações podem ser usadas pela DITCOR e outros para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade do conteúdo, fornecer publicidade e conteúdo direcionado aos seus interesses em nossos Serviços e outros sites, e compreender melhor sua atividade online. Para obter mais informações sobre publicidade com base em interesses ou para cancelar o uso de suas informações de navegação na Web para publicidade com base em interesses, visite www.aboutads.info/choices. Os utilizadores europeus podem optar por não receber publicidade direcionada através da European Interactive Digital Advertising Alliance .

Também poderemos trabalhar com terceiros para lhe apresentar anúncios como parte de uma campanha personalizada em plataformas de terceiros (como Facebook ou Google). Como parte dessas campanhas publicitárias, nós ou plataformas de terceiros podemos converter informações sobre você, como seu endereço de e-mail, em um valor único que pode ser associado a uma conta de usuário nessas plataformas para nos permitir saber mais sobre seus interesses e oferecer-lhe publicidade adaptada aos seus interesses. Observe que plataformas de terceiros podem oferecer opções sobre se você vê esses tipos de anúncios personalizados.

Seus direitos e escolhas

Gerencie ou desative sua conta DITCOR

Você pode visualizar, atualizar ou alterar as informações da sua conta, incluindo informações de perfil, contato, pagamento e envio, a qualquer momento, fazendo login em sua conta DITCOR. Você também pode desativar sua conta DITCOR enviando um e-mail para contact.us@ditcor.com

Desativando o marketing por e-mail

Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções incluídas nesses e-mails. Se você optar por não receber tais comunicações, observe que poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais (como e-mails de confirmação de pedido ou e-mails sobre alterações em nossos termos legais).

Restringir cookies

A maioria dos navegadores da web estão configurados para aceitar cookies por padrão. Geralmente, você pode optar por configurar seu navegador para excluir ou rejeitar cookies do navegador. Tenha em atenção que se optar por eliminar ou rejeitar cookies, isso poderá afetar a disponibilidade e funcionalidade dos nossos websites.

Crianças

Nossos serviços não são projetados para crianças. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Trabalhamos arduamente para proteger os seus dados. Utilizamos uma combinação de controles técnicos, administrativos e físicos para manter a segurança dos seus dados. Isso inclui o uso do Transport Layer Security (“TLS”) para criptografar muitos de nossos Serviços. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é completamente seguro. Se você tiver um problema relacionado à segurança, entre em contato conosco.

 

Transferências de dados e escudo de privacidade

A DITCOR está sediada nos Estados Unidos e temos operações e entidades nos Estados Unidos e em outros países. Como tal, podemos transferir os seus dados pessoais, armazená-los ou acessá-los em jurisdições que podem não fornecer níveis de proteção de dados equivalentes aos da sua jurisdição de origem. Tomaremos medidas para garantir que os seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições em que os processamos.

Quando transferimos dados pessoais da União Europeia, do Reino Unido ou da Suíça para os Estados Unidos, fazemos isso com base num mecanismo de transferência de dados aprovado, como as Cláusulas Contratuais Padrão adotadas pela Comissão Europeia. Também cumprimos a Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA e a Estrutura do Escudo de Privacidade Suíça-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à nossa coleta, uso e retenção de dados pessoais transferidos da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. Estados. , respectivamente (coletivamente, os “Princípios do Escudo de Privacidade”). A DITCOR certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Escudo de Privacidade. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e visualizar nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/ .

De acordo com os Princípios do Escudo de Privacidade, estamos empenhados em resolver reclamações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais. Indivíduos na UE, no Reino Unido e na Suíça com dúvidas ou reclamações sobre a nossa conformidade com o programa Privacy Shield devem contactar-nos primeiro. Comprometemo-nos ainda a encaminhar reclamações não resolvidas do Escudo de Privacidade ao JAMS, um fornecedor alternativo de resolução de litígios localizado nos Estados Unidos. Se você não receber nossa confirmação oportuna de sua reclamação ou se não tivermos atendido sua reclamação de forma satisfatória, entre em contato ou visite https://www.jamsadr.com/file-an -eu-us-privacy-shield -or-safe-harbour-claim para obter mais informações ou para registrar uma reclamação. Os serviços JAMS são fornecidos gratuitamente.

Sob certas condições, você poderá invocar uma arbitragem vinculativa para resolver sua reclamação. A DITCOR está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio.

Se partilharmos dados pessoais transferidos para os Estados Unidos ao abrigo do Escudo de Privacidade com um fornecedor de serviços terceiro que processe esses dados em nosso nome, seremos responsáveis pelo processamento desse terceiro em violação dos Princípios do Escudo de Privacidade, a menos que não podemos provar que não somos responsáveis pelo evento que causou o dano.

Residentes europeus

Solicitações de titulares de dados

Se for residente europeu, tem o direito de aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que os seus dados pessoais sejam corrigidos, atualizados ou eliminados. Você também pode ter o direito de se opor ou solicitar que restrinjamos determinado processamento. Se desejar exercer algum destes direitos, pode submeter um pedido aqui. Se você possui uma conta DITCOR, também pode visualizar, atualizar e excluir determinados dados pessoais fazendo login em sua conta.

Base jurídica do processamento

Se for residente europeu, tratamos os seus dados pessoais quando:

• Precisamos de utilizar os seus dados pessoais para cumprir as nossas responsabilidades ao abrigo do nosso contrato consigo (por exemplo, para processar pagamentos e fornecer os produtos DITCOR que encomendou).
• Temos um interesse legítimo em processar os seus dados pessoais. Por exemplo, podemos processar os seus dados pessoais para atividades de marketing de desempenho, para realizar análises de dados e para fornecer, proteger e melhorar os nossos Serviços.
• Precisamos fazer isso para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
• Devemos fazer isso para proteger os seus interesses vitais ou os de outras pessoas.
• Temos o seu consentimento para fazê-lo, que você pode retirar a qualquer momento.

Solicitações de titulares de dados

Se for residente europeu, tem o direito de aceder aos dados pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que os seus dados pessoais sejam corrigidos, atualizados ou apagados. Você também pode ter o direito de se opor ou solicitar que restrinjamos determinado processamento. Se desejar exercer algum destes direitos, poderá enviar uma solicitação por e-mail para contact.us@ditcor.com . Se você possui uma conta DITCOR, também pode visualizar, atualizar e excluir determinados dados pessoais fazendo login em sua conta.

Dúvidas ou reclamações

Se você é residente na Europa e tem dúvidas sobre como processamos dados pessoais que não conseguimos resolver, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de privacidade de dados do seu local de residência. Para obter detalhes de contato da autoridade local de proteção de dados relevante, consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, se você for um residente na Suíça, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/ .

Direitos de privacidade na Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou “CCPA” (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.) e a Shine the Light Act (Cal. Civ. Code § 1798.83) fornecem aos consumidores residentes na Califórnia certos direitos em relação às suas informações pessoais. Se você reside na Califórnia, esta seção se aplica a você.

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia

A CCPA exige que divulguemos as seguintes informações sobre a coleta, uso e divulgação de dados pessoais. Nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais: identificadores; informações comerciais; informações demográficas (observe que certas informações demográficas podem ser consideradas características de classificações protegidas por leis estaduais ou federais); Atividade na Internet ou em redes eletrônicas; dados de geolocalização; informações sonoras, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares; inferências; e outras categorias de dados pessoais relacionados a você ou com probabilidade razoável de estarem associados a você. Para obter exemplos de pontos de dados específicos que coletamos, consulte “Informações que coletamos” acima. Coletamos dados pessoais para os fins comerciais ou comerciais descritos na seção “ Como usamos suas informações ” acima. Nos últimos 12 meses, divulgámos as seguintes categorias de dados pessoais empresariais às seguintes categorias de destinatários:

Categoria de dados pessoais	Categorias de destinatários
Identificadores	Redes de anúncios, parceiros de marketing, provedores de análise de dados, plataforma de pesquisa de mercado, processadores de pagamento, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente, provedores de serviços de Internet, sistemas operacionais e plataformas, outros usuários, parceiros de prevenção de fraudes, provedores de serviços em nuvem, provedores de manutenção técnica e segurança de sistema
Informações comerciais	Provedores de análise de dados, redes de anúncios, parceiros de marketing, plataforma de pesquisa de mercado, processadores de pagamento, parceiros de atendimento, parceiros de suporte ao cliente e parceiros de prevenção de fraudes, provedor de serviços em nuvem
Características das classificações protegidas por leis estaduais ou federais, como idade	Redes de publicidade, parceiros de marketing, plataforma de pesquisa de mercado, outros usuários, plataformas de feedback de clientes
Internet ou outra atividade de rede eletrônica	Redes de publicidade, parceiros de marketing, provedores de análise de dados, provedores de serviços de Internet, sistemas operacionais e plataformas, provedores de serviços em nuvem, parceiros de prevenção de fraudes, provedores de manutenção técnica e segurança de sistemas
Dados de geolocalização	Redes de anúncios, parceiros de marketing, provedores de análise de dados, provedores de serviços de Internet, sistemas operacionais e plataformas
Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares	Parceiros de suporte ao cliente, plataforma de pesquisa de mercado, parceiros de segurança de instalações
Inferências	Redes de publicidade, provedores de análise de dados, parceiros de suporte ao cliente, parceiros de prevenção de fraudes, provedores de serviços em nuvem

A DITCOR não vende os seus dados pessoais. Permitimos que nossos parceiros de publicidade coletem determinados identificadores de dispositivos e atividades de rede eletrônica por meio de nossos Serviços para exibir anúncios direcionados aos seus interesses. Para cancelar o uso de seus dados pessoais para fins de publicidade direcionada, consulte a seção Serviços de publicidade e análise fornecidos por terceiros acima.

Sujeito a certas limitações, os consumidores da Califórnia têm o direito de (1) solicitar para saber mais sobre os itens e categorias específicas de dados pessoais que coletamos, usamos e divulgamos, (2) solicitar a exclusão de seus dados pessoais e (3) cancelar de qualquer “venda” dos seus dados pessoais que possa ocorrer, e (4) não ser discriminado por exercer esses direitos. Você pode fazer uma solicitação para saber mais ou excluir seus dados pessoais enviando um e-mail para contact.us@ditcor.com . Além disso, as solicitações de acesso podem ser feitas pelo telefone +1 208-470-2967. Verificaremos sua solicitação entrando em contato com você após receber sua solicitação para verificar sua identidade. Observe que podemos reter certas informações conforme exigido ou permitido pela lei aplicável. Se você solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, alguns de nossos produtos e serviços poderão não estar mais disponíveis para você.

Se recebermos sua solicitação de um agente autorizado, poderemos solicitar prova de que você forneceu a esse agente uma procuração ou de que o agente possui autoridade por escrito válida para enviar solicitações de exercício de direitos em seu nome.

Oferecemos vários incentivos financeiros. Por exemplo, podemos oferecer descontos ou outros benefícios aos clientes que se inscreverem para receber nossos e-mails de marketing. Quando você participa de um incentivo financeiro, coletamos dados pessoais sobre você, como identificadores como seu nome e endereço de e-mail. Você pode optar por receber um incentivo financeiro seguindo as instruções de inscrição e tem a opção de cancelar o incentivo entrando em contato conosco. Em alguns casos, poderemos fornecer termos e condições adicionais para um incentivo financeiro, que lhe forneceremos no momento do registo. O valor dos seus dados pessoais está razoavelmente relacionado com o valor da oferta ou desconto que lhe é apresentado.

brilhe a luz

A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem determinados detalhes sobre como suas informações são compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto ou optem por não participar desse compartilhamento. Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto.

Links para outros sites e conteúdo de terceiros

Poderemos fornecer links para sites, serviços, plug-ins e aplicativos de terceiros, como Facebook e Google, que não são operados ou controlados pela DITCOR. Esta Política de Privacidade não se aplica a tais serviços de terceiros e não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer serviços de terceiros. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros antes de fornecer qualquer informação a eles ou por meio deles.

Os Serviços podem oferecer recursos de compartilhamento social e outras ferramentas integradas (como o botão “Curtir” ou “Compartilhar” do Facebook ou o botão “Tweet” do Twitter) que permitem que você compartilhe ações realizadas em nossos Serviços com outras mídias. A utilização destas funcionalidades permite a partilha de informação com os seus amigos ou com o público, dependendo das configurações que estabelecer com a entidade que fornece a funcionalidade de partilha social. Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha e tratamento de dados no âmbito das funcionalidades de partilha social, consulte as políticas de privacidade das entidades que disponibilizam essas funcionalidades.

Retenção de dados

Nossos períodos de retenção de dados pessoais são baseados nas necessidades comerciais e nos requisitos legais. Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para as finalidades de processamento para as quais os dados foram recolhidos e para quaisquer outras finalidades relacionadas permitidas. Por exemplo, podemos reter determinados detalhes da transação e correspondência até que o prazo para reclamações decorrentes da transação tenha expirado. Quando não precisarmos mais utilizar seus dados pessoais, eles serão excluídos de nossos sistemas e registros ou anonimizados para que você não possa mais ser identificado a partir deles.

Alterações na nossa política de privacidade

Poderemos modificar esta política de privacidade de tempos em tempos. Se o fizermos, publicaremos a política atualizada nos nossos sites e indicaremos quando a política de privacidade foi revista pela última vez. Se fizermos alterações materiais, forneceremos um aviso adicional. Você deve revisar periodicamente nossa Política de Privacidade atual para se manter informado sobre nossas práticas de dados pessoais.

Entre em contato com a DITCOR

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou precisar de ajuda para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em https://ditcor.com/contact-us

DITCOR, 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, NV, 89107

+1 205 892 3292