Besoin d’un remboursement ? Nous pouvons aider.
Veuillez d’abord lire la politique de remboursement.
Nous croyons fermement et soutenons nos produits à 100 %, mais nous comprenons qu’ils ne peuvent pas fonctionner parfaitement pour tout le monde tout le temps. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou si vous rencontrez un problème que nous ne sommes pas en mesure de résoudre et qui rend le système inutilisable, nous sommes plus qu’heureux de vous rembourser intégralement dans les 30 jours suivant votre achat initial.
Quelques conditions :
Nous traiterons votre remboursement dès que nous le pourrons. Dans certains cas, nous pouvons vous demander la possibilité de résoudre le problème pour vous.
Les remboursements ne peuvent être émis que dans les 30 jours suivant la première date d’achat. Après 30 jours, aucun remboursement ne peut être traité.
Les périodes de remboursement sont basées sur la première date d’achat. Si vous avez acheté et demandé un remboursement dans le passé, les 30 jours sont à compter du premier achat, et non de la date de rachat.
En demandant et en recevant un remboursement, vous renoncez à la propriété de votre licence et acceptez de cesser immédiatement d’utiliser le produit.
Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remboursement si cela est jugé nécessaire.
Pour soumettre une demande de remboursement, veuillez ouvrir un ticket d’assistance en utilisant ceci : Formulaire de retour ou CONTACT
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact.us@ditcor.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.