O cancelamento de um pedido Ditcor.com deve ser feito através deste link https://www.ditcor.com/contact-us/ Nesse momento, iremos orientá-lo no processo de cancelamento e encerrar seu pedido.
Pedidos de cancelamento por e-mail também são aceitos, mas sugerimos fortemente o formulário, se possível, para garantir que seu pedido seja cancelado imediatamente para interromper o envio.
Cancelar um pedido antes do produto ser enviado
Ditcor.com não cobra taxas de cancelamento em pedidos fechados antes do envio. Acompanhamos cada solicitação de cancelamento com um e-mail de fatura revisado indicando que o pedido foi encerrado para seus registros.
Como Ditcor.com não cobra sua conta até que o item seja enviado, simplesmente encerraremos seu pedido mediante notificação.
Cancelar um pedido após o produto ter sido enviado
No caso de um pedido ser cancelado após a embalagem já ter saído do armazém, o cliente deverá reembolsar a Ditcor.com por todos os encargos incorridos durante o processo de envio e manuseio. Isso incluirá a taxa de envio original e a taxa de interceptação da UPS e será tratado como um item devolvido.
Refazer um pedido cancelado
Pedidos cancelados podem ser restabelecidos a qualquer momento. Basta entrar em contato com um representante de suporte da Ditcor.com em support@ditcor.com para obter assistência na reativação do seu pedido.